چونکہ لوگوں کی بڑھتی ہوئی تعداد بینکنگ اور دیگر مالیاتی لین دین کے لیے ڈیجیٹل چینلز کا استعمال کرنے کا انتخاب کرتی ہے، سائبر جرائم پیشہ افراد نے سادہ اور غیر مشکوک لوگوں کو ان کی حساس معلومات طلب کرکے دھوکہ دینے کی کوشش کی ہے۔ جہاں زیادہ 'روایتی' طریقوں میں جسمانی طور پر بینکوں کو لوٹنا یا اے ٹی ایم سے باہر آنے والے لوگوں کو لوٹنا شامل ہے، ٹیک سیوی بدمعاش لاعلم صارف کی اسناد تلاش کرتا ہے، بعض اوقات بینکر کا روپ دھارتا ہے، اور کبھی قانون نافذ کرنے والے ادارے یا انٹیلی جنس ایجنسی کی نمائندگی کرنے کا بہانہ کرتا ہے۔ .

ایسے ہائی ٹیک مجرموں سے لوگوں کا لاکھوں روپے کا نقصان ہوا ہے۔ ایک حالیہ واقعے میں، ایف آئی اے نے راولپنڈی میں سائبر کرائمینز کے ایک گینگ کا پردہ فاش کرنے میں کامیابی حاصل کی، جب ایک متاثرہ، جس سے تقریباً 20 لاکھ روپے کی چوری کی اطلاع ملی تھی۔ فرد نے بتایا کہ مشتبہ افراد نے اس کی ذاتی معلومات حاصل کی تھیں، جس کے بعد انہوں نے اس کے اکاؤنٹس کو لوٹنا شروع کر دیا۔

اگرچہ زیادہ جدید ترین ڈیجیٹل فراڈز میں ہیکرز بڑے بینکوں اور یہاں تک کہ سرکاری اداروں کے دفاع کی خلاف ورزی کرنے میں ملوث ہیں، نسبتاً کم وقت کے بدمعاش سادہ لوگوں کا شکار ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ بینک حکام کی نقالی بنا کر، اور بعض اوقات بینکوں کے سرکاری نمبروں سے کال کرتے نظر آتے ہیں، اور حساس معلومات جیسے OTPs، CNIC نمبرز یا دیگر ذاتی ڈیٹا کا مطالبہ کر کے صارفین کو پھنس سکتے ہیں۔

ایسا ہے، اس حقیقت کے باوجود کہ تمام متعلقہ سرکاری ادارے، نیز بینک، باقاعدگی سے عوامی معلومات کی مہم چلاتے ہیں اور صارفین کو متنبہ کرتے ہیں کہ وہ اپنی ذاتی معلومات کو کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں، بشمول وہ لوگ جو مالیاتی اداروں کے نمائندے ہونے کا دعویٰ کرتے ہیں۔ لیکن یہ بھی سچ ہے کہ بعض صورتوں میں بینکوں کے اندر کالی بھیڑیں سائبر کرائمینلز کے ساتھ گٹھ جوڑ کر سکتی ہیں اور صارفین کا ڈیٹا ان گروہوں کو لیک کر سکتی ہیں۔

میڈیا رپورٹس کے مطابق صرف پنجاب میں ہی گزشتہ سال لوگوں کی بینکنگ اسناد حاصل کرنے کی کوشش کرنے والے بدمعاشوں کی 7000 سے زائد شکایات موصول ہوئیں۔اس بدتمیزی کے رجحان کی اہمیت کا اندازہ اس بات سے لگایا جا سکتا ہے کہ صدر کے ساتھ ساتھ اسٹیٹ بینک نے بھی اس معاملے کو اٹھایا اور بینکوں کو خبردار کیا کہ وہ اس ریاکٹ کے خلاف کریک ڈاؤن کریں۔اس کے باوجود بہت سے صارفین شکایت کرتے ہیں کہ ایف آئی اے ان کی شکایات پر عمل نہیں کرتا، جبکہ ایجنسی کا دعویٰ ہے کہ اس کے پاس کیسز کے سیلاب سے نمٹنے کے لیے بہت کم عملہ ہے۔

ڈیجیٹل بینکنگ فراڈ سے نمٹنے کے لیے عوام، بینکوں اور LEAs سب کا کردار ہے۔ لوگوں کو ہوشیار رہنا چاہیے اور کسی بھی حالت میں بے ترتیب کال کرنے والوں کے ساتھ اپنی اسناد کا اشتراک نہ کریں۔ درحقیقت، مشتبہ کالز کی اطلاع حکام کو دی جانی چاہیے، جبکہ صارفین کو موصول ہونے کے بعد اپنے بینک سے دو بار چیک کرنا چاہیے۔

دریں اثنا، بینکوں کو سائبرسیکیوریٹی کی مضبوط خصوصیات رکھنے کی ضرورت ہے جو دھوکہ بازوں کے لیے ڈیٹا یا صارفین کے اکاؤنٹس تک رسائی مشکل بناتی ہیں۔ اس سلسلے میں کچھ کارروائی کی گئی ہے، لیکن بینک سائبر کرائم پر کریک ڈاؤن کرنے کے لیے مزید کچھ کر سکتے ہیں۔ جہاں تک LEAs کا تعلق ہے، کم عملہ ہونے کا عذر کمزور ہے۔ ایف آئی اے کو آن لائن بینکنگ فراڈ میں ملوث بدمعاشوں کا فوری طور پر پیچھا کرنے کی ضرورت ہے، تاکہ لوگ اعتماد کے ساتھ ڈیجیٹل مالیاتی آلات استعمال کر سکیں۔
واپس کریں